SALG OG LEVERINGSBETINGELSER

Priser og betaling

Varepriserne i internetbutikken er i danske kroner, inklusiv 25 % moms og eksklusiv fragt. Der er ingen ekspeditionsgebyr. 
Alle pakker sendes med Post Danmark. Prisen for forsendelsen beregnes automatisk efter vægt.
Fragtprisen ser du under "Forsendelse".

Den endelige pris ser du under "Bekræft ordre".
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
I øjeblikket er det kun muligt at betale via bankoverførsel. Når jeg har modtaget ordren sender jeg dig en e-mail med mit kontonummer hos Danske Bank til indbetaling af beløbet. Når beløbet er modtaget sender jeg varen.

Ordrebekræftelse
Når din bestilling er blevet registreret modtager du en ordrebekræftelse på den e-mail du har oplyst. Ordrebekræftelsen er elektronisk genereret, derfor kan det ske at en vare kan være udsolgt selv om du kan bestille den i internetbutikken. Når din bestilling er ekspederet får du igen besked pr. e-mail. 
Det er en god idé at gemme ordrebekræftelsen og den følgeseddel du modtager sammen med varen i tilfælde af, at du vil returnere varen.

Levering
Bestillinger behandles som hovedregel inden for 3-8 hverdage. Under ferie og ved højtider kan leveringstiden være længere. I tilfælde af forsinket levering, bedes du kontakte os på living@borgato.dk eller på tlf. 49214466. Varen leveres udelukkende til adresser inden for Danmarks grænser.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld returret. Fortryder du dit køb, kan du levere varen tilbage senest 14 dage fra fakturadato og få tilbagebetalt det fulde indbetalte beløb.

Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Du kan fortryde et køb ved at afvise at modtage forsendelsen, tilbagesende eller personligt returnere varen til den angivne adresse:
Borgato
Sct. Olai Gade 29 B
3000 Helsingør
Åbningstider
Mandag - Torsdag 11.00 - 17.30
Fredag                    11.00 - 18.00
Lørdag                    10.00 - 14.00

Fortrydelsesret gælder dog ikke for metervarer.

Hvis du vælger at tilbagesende varen, skal den være forsvarligt emballeret. Du må gerne vedlægge en kopi af regningen. Du skal angive at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Varen skal være ubrugt og i den originale emballage. Vi refunderer ikke brugte varer eller varer, der ikke er i samme stand som ved leveringen.

Borgato kan ikke afkræves udgifter i forbindelser med returnering af varer.

Bemærk at keramikken er håndmalet. Det betyder, at der vil forekomme små forskelle.

Reklamationsret
I henhold til købeloven yder Borgato.ebutik.dk 2 års reklamationsret fra fakturadato over omfattende fejl eller mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, som er opstået direkte eller indirekte ved forkert brug/vedligeholdelse eller vold. Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter du har opdaget fejlen/manglen. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Borgato returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Er en forsendelse beskadiget ved modtagelsen, skal Borgato kontaktes umiddelbart efter modtagelsen. Hvis pakken skønnes beskadiget, skal den helst afvises ved levering. Har du modtaget en beskadiget vare i skal du hurtigst muligt kontakte Borgato.

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller ufrankerede sendelser.

Refusion sker ved bankoverførsel, Borgato får derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto i tilfælde af tilbagebetaling.

Ved varereturnering, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til
Borgato
Sct. Olai Gade 29 B
3000 Helsingør
living@borgato.dk
Tlf. 49214466
Fax 49214466

FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER
Borgato forbeholder sig ret til at opdatere og vedligeholde de regler og betingelser, der gælder for denne webside.